Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

1. Qu'est-ce qu'Ultiz ?

Ultiz est un service en ligne qui aide à créer, configurer et gérer des serveurs Discord : création guidée de serveur, modules de gestion, assistant IA et génération de visuels (logos, bannières, emojis...). Le service est édité par EDN (voir les mentions légales).

En utilisant Ultiz, vous acceptez ces conditions.

2. Votre compte

• La connexion se fait via votre compte Discord (OAuth). Vous devez respecter les conditions de Discord, qui exigent d'avoir au moins 13 ans.
• Vous êtes responsable de votre compte et de ce qui est fait avec.
• Vous devez être propriétaire ou administrateur des serveurs Discord que vous connectez à Ultiz.

3. Ce que fait Ultiz sur votre serveur

• Ultiz crée et modifie des éléments de votre serveur (salons, rôles, permissions, messages) uniquement à votre demande.
• Avant une création complète, un aperçu vous est montré et vous validez. Si le serveur contient déjà des salons, vous êtes prévenu avant tout remplacement.
• L'assistant utilise une intelligence artificielle : le résultat peut parfois contenir des erreurs ou des choix inattendus. Vous gardez toujours la main pour modifier ou annuler.

4. Crédits et abonnements

• Certaines actions consomment des crédits (création de serveur, générations de l'IA, visuels du Studio). Le coût en crédits est affiché avant chaque action payante.
• Les crédits s'obtiennent via un abonnement (au mois ou à l'année) ou des packs. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne stockons jamais votre carte bancaire.
• Les crédits compris dans un abonnement valent pour la période en cours : ceux qui n'ont pas été utilisés sont perdus à chaque renouvellement, et le solde d'abonnement revient au nombre de crédits prévu par l'offre.
• Cette règle est temporairement suspendue : à chaque renouvellement, les nouveaux crédits d'abonnement s'ajoutent à ceux qui n'ont pas été utilisés, qui ne sont donc pas perdus. Ce cumul ne vaut que tant que l'abonnement reste actif : si l'abonnement est résilié, les crédits d'abonnement non utilisés sont perdus à sa fin, et un nouvel abonnement repart au nombre de crédits prévu par l'offre. Les crédits achetés en pack, eux, ne sont jamais perdus. Quand la suspension prendra fin, la règle s'appliquera de nouveau à partir du renouvellement suivant.
• Les crédits achetés en pack n'expirent jamais : ils restent sur votre compte jusqu'à leur utilisation.
• En dehors de la garantie ci-dessous, les crédits consommés ne sont pas remboursables. Si une génération échoue de notre côté, les crédits de la partie non livrée sont automatiquement recrédités.
• Satisfait ou remboursé 14 jours. Un abonnement, au mois ou à l'année, est remboursé en entier si vous le demandez dans les 14 jours qui suivent votre premier paiement et si vous avez utilisé 350 crédits maximum. Cette garantie ne vaut qu'une seule fois par personne. Les renouvellements ne sont pas remboursés. Le remboursement arrête l'abonnement. Les packs de crédits ne sont jamais remboursés. Pour la demander : un ticket sur le Discord d'Ultiz, ou un email à contact@ultiz.gg.
• Un abonnement peut être annulé à tout moment : il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• En payant, vous cochez une case : vous avez accès au service immédiatement, et la garantie ci-dessus remplace votre droit de rétractation de 14 jours (pour un pack de crédits, livré immédiatement, vous renoncez à ce droit dès l'achat), conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

5. Vos contenus

• Les descriptions que vous donnez à l'IA et les visuels générés pour votre serveur restent les vôtres : vous pouvez les utiliser librement.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser Ultiz pour créer des contenus illégaux, haineux ou qui violent les règles de Discord.

6. Ce qui est interdit

• Revendre, copier ou détourner le service.
• Tenter de contourner les limites, la facturation ou la sécurité.
• Utiliser Ultiz pour du spam, du raid ou toute activité nuisible sur Discord.

En cas d'abus, le compte peut être suspendu.

7. Responsabilité

• Ultiz est fourni "tel quel". Nous faisons le maximum pour un service fiable, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité permanente (dépendance à Discord, aux fournisseurs d'IA et à l'hébergeur).
• Vous restez responsable de votre serveur Discord et de sa communauté.
• Notre responsabilité est limitée au montant payé sur les 12 derniers mois.

8. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. En cas de changement important, vous serez informé sur le site. Continuer à utiliser Ultiz vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée d'abord : contactez-nous à contact@ultiz.gg.