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Base di conoscenza

Tutto quello che la tua IA deve sapere sul tuo server, in un solo posto.

Un’IA che risponde ai tuoi membri vale quanto ciò che sa. Senza una base, conosce solo ciò che vede su Discord: i tuoi canali, i tuoi ruoli, i tuoi moduli. Qui le dai il resto: il regolamento, i prezzi, il tuo modo di fare. Scrivi, carichi un file o incolli una pagina web, fai una prova, e lei lo sa.

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La tua base

Ultiz · Base di conoscenza

  • 📄Regolamento del server
  • 💶Prezzi e abbonamenti
  • 🌐ultiz.gg/faq (pagina web)

Come ottengo il ruolo VIP?Prova

UltizBOT

Il ruolo VIP è per gli abbonati: arriva appena il tuo abbonamento è attivo.

Fonte: Prezzi e abbonamenti

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Come ottengo il ruolo VIP?Prova

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Il ruolo VIP è per gli abbonati: arriva appena il tuo abbonamento è attivo.

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Ecco come appare nel tuo server, davvero.

A cosa serve

01

Un solo posto per tutti i tuoi strumenti IA

L’assistenza nei ticket, le FAQ e l’assistente leggono la stessa base. Scrivi una volta e sono tutti aggiornati.

02

I tuoi documenti così come sono

Un PDF, un file di testo, una pagina HTML: lo carichi e il testo viene conservato. Non serve ribattere tutto.

03

Vedi la sua risposta prima dei tuoi membri

Il pulsante Prova fa una domanda alla tua IA e ti mostra la risposta, con i documenti usati (dal piano Premium in su).

Come funziona

  1. Aggiungi

    Tre modi: scrivi un testo, carichi un file (PDF, testo, markdown, HTML) o incolli l’indirizzo di una pagina web che il bot leggerà.

  2. Provi

    Scrivi una domanda come farebbe un membro. Vedi la risposta e i documenti usati, con lo stesso percorso dei ticket (dal piano Premium in su).

  3. Migliori

    Ogni volta che l’IA non ha saputo rispondere in un ticket, la domanda arriva qui. Rispondi con una frase, e la volta dopo lo saprà.

Impostazioni

I documenti
Un titolo e un testo, fino a 40.000 caratteri ciascuno e 80.000 in totale. Modifichi o elimini quando vuoi.
Le pagine web
Un indirizzo pubblico. Il bot legge la pagina, ne conserva il testo e la rilegge ogni settimana per restare aggiornato.
Le domande senza risposta
L’elenco di ciò che i tuoi membri hanno chiesto senza che l’IA sapesse rispondere. Un clic, una frase, e hai risolto.
Il riepilogo automatico
Il bot descrive da solo il tuo server (canali, ruoli, chi vede cosa) e rifà questo riepilogo ogni giorno. Non devi scrivere niente.

Buono a sapersi

  • Il riepilogo automatico esclude i canali privati e i ticket: l’IA non parla mai di ciò che non vedono tutti.

  • Il pulsante Prova risponde come l’IA dei tuoi ticket: è incluso negli stessi piani e consuma crediti come una risposta in un ticket.

  • Un documento Word o Google Docs va prima esportato in PDF. Una pagina web protetta da password non può essere letta.

Pronto a provarlo sul tuo server?

Attiva questo modulo in pochi clic dalla tua dashboard Ultiz.

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