Kennisbank
Alles wat je AI over je server moet weten, op één plek.
Een AI die je leden antwoordt, is maar zo goed als wat hij weet. Zonder kennisbank kent hij alleen wat hij op Discord ziet: je kanalen, rollen en modules. Hier geef je hem de rest: je regels, je prijzen, hoe jullie dingen doen. Schrijf, upload een bestand of plak een webpagina, test het, en hij weet het.
Voeg toe aan mijn serverJouw kennisbank
Ultiz · Kennisbank
- 📄Serverregels
- 💶Prijzen en abonnementen
- 🌐ultiz.gg/faq (webpagina)
Hoe krijg ik de VIP-rol?Testen
De VIP-rol is voor abonnees: je krijgt hem zodra je abonnement actief is.
Bron: Prijzen en abonnementen
- 📄Serverregels
- 💶Prijzen en abonnementen
- 🌐ultiz.gg/faq (webpagina)
Hoe krijg ik de VIP-rol?Testen
De VIP-rol is voor abonnees: je krijgt hem zodra je abonnement actief is.
Bron: Prijzen en abonnementen
Waarvoor het dient
Eén plek voor al je AI-tools
De ticketassistentie, de FAQ en de assistent lezen allemaal dezelfde kennisbank. Schrijf het één keer, en iedereen is op de hoogte.
Je documenten zoals ze zijn
Een pdf, een tekstbestand, een HTML-pagina: upload het en de tekst wordt bewaard. Je hoeft niets over te typen.
Zie het antwoord eerder dan je leden
De knop Testen stelt je AI een vraag en laat het antwoord zien, met de gebruikte documenten (vanaf het Premium-abonnement).
Zo werkt het
Voeg inhoud toe
Drie manieren: schrijf een tekst, upload een bestand (pdf, tekst, markdown, HTML) of plak het adres van een webpagina die de bot leest.
Test het
Typ een vraag zoals een lid dat zou doen. Je ziet het antwoord en de gebruikte documenten, via hetzelfde proces als bij tickets (vanaf het Premium-abonnement).
Maak het beter
Elke keer dat de AI in een ticket geen antwoord wist, komt de vraag hier terecht. Beantwoord hem in één zin, en de volgende keer weet hij het.
Instellingen
- Documenten
- Een titel en een tekst, tot 40.000 tekens per document en 80.000 in totaal. Bewerk of verwijder ze wanneer je wilt.
- Webpagina’s
- Een openbaar adres. De bot leest de pagina, bewaart de tekst en leest hem elke week opnieuw om up-to-date te blijven.
- Onbeantwoorde vragen
- De lijst met wat je leden vroegen en waar de AI geen antwoord op had. Eén klik, één zin, klaar.
- Automatische samenvatting
- De bot beschrijft je server zelf (kanalen, rollen, wie wat ziet) en ververst die samenvatting elke dag. Je hoeft niets te schrijven.
Goed om te weten
De automatische samenvatting laat privékanalen en tickets weg: de AI praat nooit over wat niet iedereen kan zien.
De knop Testen antwoordt zoals je ticket-AI: hij zit in dezelfde abonnementen en kost credits zoals een antwoord in een ticket.
Exporteer een Word- of Google Docs-document eerst naar pdf. Een webpagina met een wachtwoord kan niet worden gelezen.
Klaar om het op je server te proberen?
Zet deze module in een paar klikken aan vanuit je Ultiz-dashboard.