Moduli

A cosa serve

Come funziona

1. Crei il tuo modulo

   Scrivi il titolo, il testo e le tue domande. Il pulsante si imposta subito sotto l’anteprima: testo, emoji e colore.

2. Scegli i due canali

   Quello dove compare il pulsante, e quello dove arrivano le risposte per il tuo team. Poi clicchi su Pubblica.

3. Il membro compila

   Clicca sul pulsante e si apre una piccola finestra con le tue domande. La sua risposta va nel canale del tuo team, con il suo nome e la sua foto.

4. Il tuo team accetta o rifiuta

   Due pulsanti sotto ogni risposta. La bacheca di monitoraggio si aggiorna da sola, senza fare altro.

Impostazioni

Il pannello

Il titolo, il testo, il banner e il colore del messaggio con il pulsante. Lo stesso editor degli altri pannelli di Ultiz.

Il pulsante

Il suo testo, la sua emoji e il suo colore. Si imposta subito sotto l’anteprima del pannello.

Canale del pannello

Dove compare il pulsante, per i membri.

Canale di ricezione

Dove arrivano le risposte, per il tuo team.

Ruolo assegnato se accettato

Quando il tuo team clicca su Accetta, questo ruolo viene dato al membro. Puoi lasciarlo vuoto.

Le domande

5 al massimo. Per ognuna: la domanda, un testo d’aiuto mostrato nel campo, e se è obbligatoria o facoltativa.

Il tipo di risposta

Risposta breve, risposta lunga, scelta da elenco (da 2 a 25) o invio di file (fino a 10). Per le prime due puoi fissare una lunghezza minima e massima.

Bacheca di monitoraggio

Un interruttore in fondo al modulo. Se è acceso, il tuo team vede un messaggio che conta le richieste in attesa, approvate e rifiutate.

Titolo della bacheca

Quello che il tuo team legge in cima alla bacheca. 40 caratteri.

Canale della bacheca

Di default il canale di ricezione, così la bacheca sta accanto alle richieste. Puoi metterla altrove.

Le colonne

Le tre parole del tuo mestiere, ognuna con il suo pallino colorato. Un grafico scriverà Da fare, In corso, Consegnate.

Sempre in fondo al canale

Il bot ripubblica la bacheca sotto l’ultimo messaggio, così resta in vista. Da evitare in un canale molto attivo.

Comando /suivi

Il tuo team digita il comando ovunque e vede la bacheca, visibile solo a loro.

Sollecita ciò che è in sospeso

Un promemoria al giorno nel canale se ci sono richieste in attesa da più delle ore che fissi tu. Puoi far avvisare un ruolo.

Richieste per nome sotto i contatori

Quante richieste in attesa vengono elencate per nome sotto i numeri. 10 al massimo. Metti 0 per vedere solo i numeri.

Cosa vedono i tuoi membri

• Compila il modulo

  Il pulsante del pannello. Il membro clicca e si apre la finestra con le domande.

• Accetta o Rifiuta

  I due pulsanti sotto ogni risposta, riservati al tuo team.

• La lente

  A destra di una riga della bacheca. Apre direttamente il messaggio di quella richiesta.

• Vedi tutto

  Sotto la bacheca. Mostra l’elenco completo, visibile solo a chi clicca.

• /suivi

  Il tuo team lo digita ovunque e vede le sue bacheche, visibili solo a loro. Devi aver attivato l’opzione Comando /suivi nella bacheca.

Buono a sapersi

• Accetta e Rifiuta sono riservati al tuo team: perché il clic funzioni serve il permesso Gestisci ruoli, oppure essere amministratore.

• Un modulo senza domande non serve a niente: il membro clicca e non si apre nulla. Il pulsante Pubblica resta bloccato finché non c’è almeno una domanda e finché una domanda non ha un nome.

• Il messaggio privato di risposta arriva solo se il membro accetta i messaggi privati. Il ruolo, invece, viene assegnato anche se il messaggio non passa.