Formulários

Para que serve

Como funciona

1. Crie o seu formulário

   Escreva o título, o texto e as perguntas. O botão é configurado logo abaixo da prévia: texto, emoji e cor.

2. Escolha os dois canais

   Onde o botão aparece e onde as respostas chegam para a sua equipe. Depois, clique em Publicar.

3. O membro preenche

   Ele clica no botão e uma janelinha se abre com as suas perguntas. A resposta vai para o canal da sua equipe, com o nome e o avatar dele.

4. Sua equipe aceita ou recusa

   Dois botões abaixo de cada resposta. O quadro de acompanhamento se atualiza sozinho, sem nenhum passo extra.

Configurações

Painel

O título, o texto, o banner e a cor da mensagem que leva o botão. O mesmo editor dos outros painéis da Ultiz.

Botão

Texto, emoji e cor. Configurado logo abaixo da prévia do painel.

Canal do painel

Onde o botão aparece, para os membros.

Canal de recebimento

Onde as respostas chegam, para a sua equipe.

Cargo dado ao aceitar

Quando a sua equipe clica em Aceitar, esse cargo é dado ao membro. Pode deixar em branco.

Perguntas

No máximo 5. Para cada uma: a pergunta, um texto de ajuda exibido no campo e se ela é obrigatória ou opcional.

Tipo de resposta

Resposta curta, resposta longa, múltipla escolha (de 2 a 25 opções) ou envio de arquivo (até 10). Para as duas primeiras, dá para definir um tamanho mínimo e máximo.

Quadro de acompanhamento

Uma chave no fim do formulário. Ligada, a sua equipe vê uma mensagem que conta os pedidos pendentes, aprovados e recusados.

Título do quadro

O que a sua equipe lê no topo do quadro. 40 caracteres.

Canal do quadro

Por padrão, o canal de recebimento, para o quadro ficar ao lado dos pedidos. Você pode colocar em outro lugar.

Colunas

As três palavras do seu ramo, cada uma com a sua bolinha de cor. Um designer poderia escrever A fazer, Em andamento, Entregue.

Sempre no fim do canal

O bot republica o quadro abaixo da última mensagem para ele continuar à vista. Evite em um canal muito movimentado.

Comando /suivi

Sua equipe digita o comando em qualquer lugar e vê o quadro, visível só para ela.

Cobrar o que está atrasado

Um lembrete por dia no canal se houver pedidos esperando há mais horas do que o número que você definiu. Você pode mencionar um cargo.

Pedidos nomeados abaixo dos contadores

Quantos pedidos pendentes aparecem listados pelo nome abaixo dos números. No máximo 10. Coloque 0 para mostrar só os números.

O que seus membros veem

• Preencher o formulário

  O botão do painel. O membro clica e a janela de perguntas se abre.

• Aceitar ou Recusar

  Os dois botões abaixo de cada resposta, reservados à sua equipe.

• A lupa

  À direita de uma linha do quadro. Leva direto à mensagem desse pedido.

• Ver tudo

  Abaixo do quadro. Mostra a lista completa, visível só para quem clicou.

• /suivi

  Sua equipe digita em qualquer lugar e vê os seus quadros, visíveis só para ela. A opção Comando /suivi precisa estar ativada no quadro.

Bom saber

• Aceitar e Recusar são reservados à sua equipe: o clique só funciona com a permissão Gerenciar cargos ou para administradores.

• Um formulário sem perguntas não serve para nada: o membro clica e nada se abre. O botão Publicar fica bloqueado até existir pelo menos uma pergunta e todas as perguntas terem um nome.

• A mensagem direta de resposta só chega se o membro aceitar mensagens diretas. O cargo é dado mesmo que a mensagem não chegue.