FAQ e respostas com IA
As perguntas frequentes têm resposta, a IA cuida do resto.
As mesmas três perguntas aparecem todo dia, e é sempre você quem responde. A FAQ publica uma mensagem com as respostas para as perguntas mais comuns, mais um botão para todo o resto: a IA responde em privado, em segundos. Cada pergunta nova fica salva, e você adiciona as boas à lista principal em um clique. O módulo é gratuito, as respostas com IA exigem assinatura.
Adicionar ao meu servidorExemplo, como fica no Discord
perguntas
Você vira VIP no nível 10. Continua participando!
Ultiz está digitando...
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Para que serve
Resposta na hora
O membro recebe a resposta em segundos, às 3 da manhã ou ao meio-dia, sem incomodar ninguém.
Ela se preenche sozinha
Cada pergunta feita fica salva e ordenada pela frequência. Guarde as boas em um clique.
O bot não inventa nada
Ele só responde com o que você escreveu. Caso contrário, diz que não sabe e indica um ticket.
Como funciona
Escolha o canal
Onde a FAQ vai ficar: faq, ajuda ou perguntas, como você preferir.
Descreva o seu servidor
Preços, horários de eventos, links, regras especiais. Pode deixar em branco: o bot já conhece seus canais e cargos.
Publique
A Ultiz publica a mensagem com o banner, as perguntas principais e o botão. De quebra, ela remove as mensagens antigas dela no canal.
Organize o que os membros perguntam
As perguntas aparecem no seu painel, ordenadas por frequência. Adicione as melhores à lista principal e ignore o resto.
Configurações
- Canal da FAQ
- O canal onde a mensagem da FAQ é publicada.
- Informações do servidor
- Tudo o que ajuda o bot a responder certo: preços, horários, links, regras especiais. É a única fonte do bot, junto com as perguntas principais. Um botão logo abaixo salva tudo.
- Perguntas principais
- Suas perguntas e as respostas. As 8 primeiras aparecem na mensagem. Pode deixar em branco: a FAQ vai se preencher sozinha.
- Importar uma lista
- Para adicionar várias de uma vez: uma linha por pergunta, no formato Pergunta | Resposta. Você também pode enviar um arquivo .txt ou .csv.
- Perguntas dos membros
- O que os membros perguntaram e quantas vezes. Dois botões por pergunta: adicionar à lista principal ou ignorar.
O que seus membros veem
Fazer uma perguntaO botão da mensagem. Uma janelinha se abre, o membro digita a pergunta (no máximo 200 caracteres) e a resposta chega em privado, em 2 ou 3 frases. Ninguém mais vê.
O menu de perguntasQuando o seu servidor foi criado pela IA e há pelo menos 2 perguntas principais, o painel também ganha um menu suspenso. O membro escolhe uma, e a resposta chega em privado.
Bom saber
O módulo FAQ é gratuito. As respostas escritas pela IA exigem assinatura e usam seus créditos. Uma pergunta já conhecida não custa nada: o bot reaproveita a resposta salva, mesmo que a pergunta venha com outras palavras.
Quanto mais informações do servidor você preencher, mais preciso o bot fica. Se a informação não estiver escrita em lugar nenhum, ele não chuta: diz que não sabe e indica um ticket.
Um membro não pode fazer mais de 4 perguntas em 5 minutos, e perguntas curtas demais ou sem sentido recebem uma resposta pronta. Ninguém consegue torrar seus créditos de brincadeira.
Pronto para testar no seu servidor?
Ative este módulo em poucos cliques pelo seu painel da Ultiz.