FAQ și răspunsuri AI
Întrebările care tot revin au răspuns, iar AI-ul se ocupă de celelalte.
Aceleași trei întrebări revin în fiecare zi și tot tu răspunzi. FAQ-ul pune un mesaj cu răspunsurile la cele mai frecvente întrebări și un buton pentru toate celelalte: AI-ul răspunde în privat, în câteva secunde. Fiecare întrebare nouă e păstrată, iar pe cele bune le adaugi în top dintr-un clic. Modulul e gratuit, răspunsurile AI cer un abonament.
Adaugă-l pe serverul meuExemplu, așa arată pe Discord
intrebari
Devii VIP la nivelul 10. Ține-o tot așa!
Ultiz scrie...
Devii VIP la nivelul 10. Ține-o tot așa!
Ultiz scrie...
La ce folosește
Un răspuns imediat
Membrul primește răspunsul în câteva secunde, la 3 dimineața la fel ca la prânz, fără să deranjeze pe nimeni.
Se completează singur
Toate întrebările puse sunt păstrate și ordonate după de câte ori au apărut. Pe cele bune le păstrezi dintr-un clic.
Botul nu inventează nimic
Răspunde doar cu ce ai scris tu. Altfel, spune că nu știe și trimite spre un tichet.
Cum funcționează
Alegi canalul
Canalul în care va fi pus FAQ-ul: faq, ajutor sau întrebări, cum vrei.
Îți descrii serverul
Prețuri, orele evenimentelor, linkuri, reguli speciale. Poți lăsa gol: botul îți cunoaște deja canalele și rolurile.
Publici
Ultiz pune mesajul cu bannerul lui, întrebările din top și butonul. Pe drum, își scoate mesajele vechi din canal.
Sortezi ce întreabă membrii
Întrebările lor apar în dashboard, ordonate după frecvență. Le adaugi pe cele mai bune în top, restul le ignori.
Setări
- Canalul FAQ
- Canalul în care va fi pus mesajul FAQ.
- Informații despre server
- Tot ce îl ajută pe bot să răspundă corect: prețuri, ore, linkuri, reguli speciale. E singura lui sursă, alături de întrebările din top. Un buton chiar dedesubt le salvează.
- Întrebările din top
- Întrebările tale și răspunsurile lor. Primele 8 apar în mesaj. Poți lăsa gol: FAQ-ul se va completa singur.
- Importă o listă
- Ca să adaugi mai multe deodată: un rând pentru fiecare întrebare, în formatul Întrebare | Răspuns. Poți încărca și un fișier .txt sau .csv.
- Întrebările membrilor
- Ce au întrebat membrii, cu numărul de apariții. Două butoane pentru fiecare întrebare: o adaugi în top sau o ignori.
Ce văd membrii tăi
Pune o întrebareButonul din mesaj. Se deschide o fereastră mică, membrul își scrie întrebarea (maximum 200 de caractere), iar răspunsul vine în privat, în 2 sau 3 fraze. Nimeni altcineva nu-l vede.
Meniul de întrebăriCând AI-ul ți-a construit serverul și sunt cel puțin 2 întrebări în top, panoul are și un meniu derulant. Membrul alege, iar răspunsul vine în privat.
Bine de știut
Modulul FAQ e gratuit. Răspunsurile scrise de AI cer un abonament și îți folosesc creditele. O întrebare deja cunoscută nu costă nimic: botul scoate răspunsul salvat, chiar dacă întrebarea e formulată altfel.
Cu cât informațiile despre server sunt mai complete, cu atât botul răspunde mai corect. Dacă informația nu e scrisă nicăieri, nu ghicește: spune că nu știe și trimite spre un tichet.
Un membru nu poate pune mai mult de 4 întrebări în 5 minute, iar întrebările prea scurte sau de neînțeles primesc un răspuns standard. Nimeni nu-ți poate goli creditele din joacă.
Gata să-l încerci pe serverul tău?
Activează modulul în câteva clicuri din dashboardul tău Ultiz.