FAQ & KI-Antworten
Häufige Fragen haben ihre Antwort, um den Rest kümmert sich die KI.
Jeden Tag kommen dieselben drei Fragen, und immer antwortest du. Die FAQ postet eine Nachricht mit Antworten auf die häufigsten Fragen und einen Button für alles andere: Die KI antwortet privat, in wenigen Sekunden. Jede neue Frage wird gespeichert, und die guten packst du mit einem Klick in die Top-Liste. Das Modul ist kostenlos, KI-Antworten brauchen ein Abo.
Zu meinem Server hinzufügenBeispiel, so sieht es auf Discord aus
fragen
VIP bekommst du ab Level 10. Bleib einfach dabei!
Ultiz schreibt gerade...
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Ultiz schreibt gerade...
Wofür es gut ist
Sofort eine Antwort
Mitglieder bekommen ihre Antwort in wenigen Sekunden, um 3 Uhr nachts genauso wie mittags, ohne jemanden zu stören.
Sie füllt sich von selbst
Jede gestellte Frage wird gespeichert und danach sortiert, wie oft sie kommt. Die guten behältst du mit einem Klick.
Der Bot erfindet nichts
Er antwortet nur mit dem, was du geschrieben hast. Sonst sagt er, dass er es nicht weiß, und verweist auf ein Ticket.
So funktioniert’s
Kanal wählen
Wo die FAQ wohnen soll: faq, hilfe oder fragen, ganz wie du willst.
Beschreib deinen Server
Preise, Event-Zeiten, Links, besondere Regeln. Du kannst es auch leer lassen: Der Bot kennt deine Kanäle und Rollen schon.
Veröffentlichen
Ultiz postet die Nachricht mit Banner, den Top-Fragen und dem Button. Nebenbei entfernt es seine alten Nachrichten aus dem Kanal.
Sortier, was Mitglieder fragen
Ihre Fragen landen in deinem Dashboard, nach Häufigkeit sortiert. Die besten kommen in die Top-Liste, den Rest ignorierst du.
Einstellungen
- FAQ-Kanal
- Der Kanal, in dem die FAQ-Nachricht gepostet wird.
- Server-Infos
- Alles, was dem Bot hilft, richtig zu antworten: Preise, Zeiten, Links, besondere Regeln. Zusammen mit den Top-Fragen ist das seine einzige Quelle. Ein Button direkt darunter speichert alles.
- Top-Fragen
- Deine Fragen und ihre Antworten. Die ersten 8 erscheinen in der Nachricht. Du kannst es leer lassen: Die FAQ füllt sich von selbst.
- Liste importieren
- Um mehrere auf einmal hinzuzufügen: eine Zeile pro Frage, im Format Frage | Antwort. Du kannst auch eine .txt- oder .csv-Datei hochladen.
- Fragen der Mitglieder
- Was Mitglieder gefragt haben, und wie oft. Zwei Buttons pro Frage: in die Top-Liste aufnehmen oder ignorieren.
Was deine Mitglieder sehen
Frage stellenDer Button in der Nachricht. Ein kleines Fenster öffnet sich, das Mitglied tippt seine Frage (maximal 200 Zeichen), und die Antwort kommt privat, in 2 oder 3 Sätzen. Niemand sonst sieht sie.
Das Fragen-MenüWenn die KI deinen Server gebaut hat und es mindestens 2 Top-Fragen gibt, hat das Panel zusätzlich ein Dropdown-Menü. Das Mitglied wählt eine Frage, die Antwort kommt privat.
Gut zu wissen
Das FAQ-Modul ist kostenlos. Antworten, die die KI schreibt, brauchen ein Abo und verbrauchen deine Credits. Eine schon bekannte Frage kostet nichts: Der Bot nutzt die gespeicherte Antwort erneut, auch wenn die Frage anders formuliert ist.
Je mehr Server-Infos du ausfüllst, desto genauer antwortet der Bot. Steht eine Info nirgends, rät er nicht: Er sagt, dass er es nicht weiß, und verweist auf ein Ticket.
Ein Mitglied kann höchstens 4 Fragen in 5 Minuten stellen, und zu kurze oder sinnlose Fragen bekommen eine Standardantwort. So kann niemand aus Spaß deine Credits leer räumen.
Bereit, es auf deinem Server auszuprobieren?
Aktiviere dieses Modul in wenigen Klicks in deinem Ultiz-Dashboard.