Formulare

La ce folosește

Cum funcționează

1. Îți creezi formularul

   Scrii titlul, textul și întrebările. Butonul se setează chiar sub previzualizare: textul, emoji-ul, culoarea lui.

2. Alegi cele două canale

   Cel în care apare butonul și cel în care ajung răspunsurile pentru echipa ta. Apoi dai clic pe Publică.

3. Membrul completează

   Dă clic pe buton și se deschide o fereastră mică cu întrebările tale. Răspunsul lui pleacă în canalul echipei, cu numele și poza lui.

4. Echipa acceptă sau refuză

   Două butoane sub fiecare răspuns. Tabelul de urmărire se actualizează singur, fără niciun pas în plus.

Setări

Panoul

Titlul, textul, bannerul și culoarea mesajului care conține butonul. Același editor ca pentru celelalte panouri Ultiz.

Butonul

Textul, emoji-ul și culoarea lui. Se setează chiar sub previzualizarea panoului.

Canalul panoului

Locul în care apare butonul, pentru membri.

Canalul de primire

Locul în care ajung răspunsurile, pentru echipa ta.

Rol dat la acceptare

Când echipa ta dă clic pe Acceptă, membrul primește acest rol. Poți lăsa gol.

Întrebările

Maximum 5. Pentru fiecare: întrebarea, un text de ajutor afișat în câmp și dacă e obligatorie sau opțională.

Tipul de răspuns

Răspuns scurt, răspuns lung, listă de opțiuni (între 2 și 25) sau încărcare de fișiere (până la 10). Pentru primele două, poți stabili o lungime minimă și maximă.

Tabelul de urmărire

Un comutator jos în formular. Pornit, echipa ta vede un mesaj care numără cererile în așteptare, validate și refuzate.

Titlul tabelului

Ce citește echipa ta în partea de sus a tabelului. 40 de caractere.

Canalul tabelului

Implicit, canalul de primire, ca tabelul să stea lângă cereri. Îl poți pune și în altă parte.

Coloanele

Cele trei cuvinte din meseria ta, cu bulina lor. Un grafician va scrie De făcut, În lucru, Livrate.

Mereu jos în canal

Botul pune tabelul din nou sub ultimul mesaj, ca să rămână la vedere. De evitat într-un canal foarte activ.

Comanda /suivi

Echipa ta scrie comanda oriunde și vede tabelul, doar ea.

Amintește ce întârzie

Un memento pe zi în canal dacă există cereri care așteaptă de mai mult de câte ore stabilești. Poți anunța și un rol.

Cereri cu nume sub contoare

Câte cereri în așteptare apar nominal sub cifre. Maximum 10. Pune 0 ca să ai doar cifrele.

Ce văd membrii tăi

• Completează formularul

  Butonul din panou. Membrul dă clic și se deschide fereastra cu întrebări.

• Acceptă sau Refuză

  Cele două butoane de sub fiecare răspuns, rezervate echipei tale.

• Lupa

  În dreapta unui rând din tabel. Deschide direct mesajul acelei cereri.

• Vezi tot

  Sub tabel. Afișează lista completă, vizibilă doar pentru cel care dă clic.

• /suivi

  Echipa ta o scrie oriunde și își vede tabelele, doar ea. Trebuie să fi pornit opțiunea Comanda /suivi din tabel.

Bine de știut

• Acceptă și Refuză sunt rezervate echipei tale: ai nevoie de permisiunea Gestionează rolurile sau să fii administrator ca să meargă clicul.

• Un formular fără întrebări nu ajută la nimic: membrul dă clic și nu se deschide nimic. Butonul Publică te blochează cât timp nu există cel puțin o întrebare și cât timp o întrebare n-are nume.

• Mesajul privat de răspuns ajunge doar dacă membrul acceptă mesaje private. Rolul, în schimb, e dat chiar dacă mesajul nu trece.